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Sarà possibile recuperare le mensilità non utilizzate durante il lockdown.
I clienti pendolari, lavoratori o studenti, che hanno acquistato e non utilizzato a causa del lockdown, un abbonamento Ctm per il mese di marzo 2020, di importo superiore a 15 € al netto di eventuali agevolazioni, o un abbonamento annuale con validità che comprendeva i mesi di marzo, aprile e maggio 2020, hanno diritto a un rimborso. Un voucher di pari valore dell’abbonamento mensile o della quota parte del valore della mensilità non utilizzata per gli abbonamenti annuali.
Le domande dovranno essere inoltrate entro il 30 novembre 2020.
O all’indirizzo mail: rimborsi@ctmcagliari.it o tramite raccomandata A/R all’indirizzo CTM S.p.A. viale Trieste 159/3 09123 Cagliari. La domanda dovrà essere presentata allegando l’apposito modulo, scaricabile su www.ctmcagliari.it. Inoltre, sarà necessaria anche una copia del documento d’identità del richiedente e un copia della ricevuta di acquisto dell’abbonamento.
Il voucher sarà erogato nel valore di una mensilità per gli abbonamenti mensili validi a marzo 2020 e la quota parte di una, due o tre mensilità per gli abbonamenti annuali validi a marzo e/o aprile e/o maggio 2020, a seconda dell’effettivo non utilizzo da parte del cliente che avanza richiesta. I mensili integrati ( CTM – ARST – BAIRE o CTM – TRENITALIA – METROCAGLIARI) sono soggetti a prolungamento dello stesso titolo e non a emissione di voucher. Entro 30 giorni dal ricevimento della domanda, verrà dato riscontro all’indirizzo email che il cliente indicherà nel modulo. Le richieste aventi documentazione o modulistica incompleta non potranno essere prese in carico.
Il recupero delle mensilità non usate durante il lockdown avviene secondo le disposizioni dell’Articolo 215 comma 1, lett. b, DL 34/2020 convertito con modificazioni nella Legge n. 77 del 17/07/2020 – “Prolungamenti per mancato utilizzo titoli di viaggio“.
Il regolamento completo è disponibile su www.ctmcagliari.it
